CONDICIONES PARA USO DE LOGOS FCR CERTIFICA
Los únicos logos que FCR autorizará para su uso corresponderán a los de certificación, ej.: certificados ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001.
FCR confeccionará el logo a entregar a cada empresa certificada, indicando el número de certificado así como la inscripción en el logo a entregar, del alcance si el mismo es parcial. El logotipo es enviado a la empresa vía mail, conjuntamente con las condiciones de uso del mismo. Dichas condiciones son firmadas por el cliente y devueltas por mail para nuestro respaldo.
El uso del logo o publicidad relativa a la certificación de sistemas de gestión otorgada es de carácter voluntario. El logo de certificación de sistemas de gestión y/o cualquier alusión a la certificación respectiva (en este caso previa consulta a FCR) no puede estar contenida en el producto o el empaque, primario y secundario. En embalaje terciario se puede utilizar sino llega directamente al consumidor final.
Documentos que ofrezcan servicios o productos no incluidos en el alcance de la certificación y donde se esté utilizando el logo de certificación o alcance parcial deberá incluir al lado del logo de certificación, una leyenda referida al alcance (línea o procesos) certificado, a fin de evitar percepciones no correspondientes por parte de los clientes en cuanto al alcance de la certificación ostentada.
Cualquier publicidad alusiva a la certificación otorgada, deberá señalar correctamente:
La norma utilizada y el año de elaborada (ej. ISO 9001:2015 / ISO 45001:2018)
El alcance de la certificación si la certificación es parcial.
Ente certificador: FCR.
No deberán utilizarse términos como galardón, premio.
No está permitido colocar ningún símbolo para referenciar la certificación que induzca a confusión, salvo que siempre esté acompañado de los logos oficiales entregados por FCR que incluye la leyenda sistema de gestión certificado, la norma correspondiente con el número y año.
El logo de certificación con autorización de FCR para su uso, puede ser utilizado en diferentes medios ej.: publicitarios (medios escritos, audiovisuales), papelería, ofertas y catálogos, gorras de los trabajadores, internet.
Los logos de certificación de sistemas de gestión, ejemplo ISO 9001:2015 o ISO 45001:2018 no deben aplicarse a productos (sólo en envases terciarios) si no llegan directamente al consumidor final y en el caso de servicios no deben incluirse por ejemplo en resultados analíticos o en otro tipo de servicios (ej. empresa de mantenimiento de ascensores colocándolas en el ascensor o empresa de limpieza colocándolas sobre una superficie que ha sido limpiada). Las empresas cuyo producto es un documento (un certificado, un plano, un informe) cualquiera sea su soporte (físico o digital), no podrán incluir la marca ni la referencia en dichos documentos pues estos son considerados en dicho contexto como productos entregables.
Los únicos logos que pueden usarse en productos son aquellos que están certificados en modalidad de certificación de productos o procesos o atributos con la mención al pie del logo FCR correspondiente a lo que está certificado.
El uso del logo de certificación de sistema de gestión en particular y/o el manejo publicitario sobre la certificación no podrá ser utilizado a partir del mismo día de cancelada, vencida, suspendida o retirada la certificación y esto consta con la firma del documento contractual de certificación entre la organización certificada y FCR. El uso de logos es auditado durante la vigencia de la certificación y controlado el uso indebido bajo ninguna circunstancia. En el caso que se haga referencia a la certificación sin usar la marca, aplica todo lo anterior y la leyenda deberá incluir lo siguiente: "La (nombre de la empresa) dispone de un sistema de gestión (de calidad/ambiental/otros) certificado de acuerdo a la norma (nombre de la norma) por (nombre del organismo certificador) para el alcance (detallar el alcance) y las sedes (si aplica).
FCR - FIKLEY S.A. por contrato no es responsable de los productos o servicios ofrecidos por las empresas certificadas ni de acciones de publicidad errónea de las empresas certificadas.
Si el cliente lo pide explícitamente pueden ir incluidos los logos de acreditación OUA (FCR) vigente .