Saber más sobre normas ISO
PREGUNTAS SOBRE LAS NORMAS ISO
Muchos de nuestros clientes nos trasladan dudas sobre la implantación de un sistema de gestión de calidad basado en normas ISO. En FCR contamos con una amplia experiencia certificando a todo tipo de empresas en estos aspectos.
Algunas de las preguntas sobre normas ISO más habituales son:
¿Las normas ISO son obligatorias?
No. Las normas ISO no son obligatorias. Aunque algunas empresas pueden quedar obligadas en función de su sector y su actividad. Por ejemplo, algunas normas ISO son obligatorias en caso de realizar contratos con Administraciones Públicas. Licitaciones o para poder operar en determinados mercados internacionales.
¿Cuántas normas ISO existen?
En la actualidad existen más de 21.000 normas ISO.
¿Cuáles son las normas ISO más implantadas?
Las normas ISO más implantadas, conocidas e importantes son:
ISO 9001 de calidad
ISO 14001 de medio ambiente
ISO 45001 de seguridad y salud en el trabajo
ISO 27000 de Seguridad en la Información
¿Hay normas ISO específicas para algunos sectores?
Sí. Determinados sectores cuentan con normas ISO específicas, las cuales resultan de gran importancia en ese sector y que, por lo tanto, son innecesarias en otros sectores. Por ejemplo, existen normas ISO específicas para sectores como el farmacéutico, la logística o el transporte de mercancías.
¿Las normas ISO solo son válidas para algunas empresas?
No. Las normas ISO se pueden implantar en cualquier tipo de empresa con independencia de su tamaño, sector de actividad o tipología.
¿Se pueden implantar normas ISO en Pymes?
Sí. Tal y como hemos dicho en la pregunta anterior, las normas ISO se pueden implantar también en empresas de pequeño tamaño, incluyendo las Pymes.
¿Cómo se consigue una norma ISO?
Para conseguir una norma ISO, la empresa debe cumplir un proceso de certificación en el cual se deberán superar todos los requisitos que exija la norma.Por lo general hay consultores que realizan el trabajo de preparación e implementación de la Norma. También la empresa capacitándose puede hacer el trabajo de su autoimplementación , o una conjunción de ambas.
¿Las normas ISO cambian en cada país?
Las normas ISO son internacionales, de aplicación Global.
¿Quién crea las normas ISO?
Las normas ISO son creadas por la International Organization for Standarization (ISO), en español: Organización Internacional de Normalización.
¿Cuánto vale implantar una norma ISO?
Depende. La respuesta no tiene una solución fija ni única. Dependerá del tipo de norma, del tamaño de la empresa y de otras muchas variables que se pueden tener en cuenta.
¿Cuánto se tarda en implantar una norma ISO?
El proceso dependerá de las necesidades y situación previa de la empresa. Una certificación se puede lograr en pocos meses (6) o dilatarse más en el tiempo si la empresa no cuenta con una buena planificación (12 meses) o con alguna herramienta informática( software de gestión), también tiene que ver el conocimiento previo o la estructura organizativa.
¿Qué validez tienen las certificaciones en normas ISO?
La validez es de tres años, siempre que se realicen los procesos anuales de seguimiento.
¿Es complicado implantar una norma ISO?
No. Muchos clientes piensan que implantar un sistema de calidad basado en normas ISO requiere de una gran burocracia o de procesos tediosos. Como siempre, dependerá de la estructura previa que tenga la empresa y la forma de trabajar. En la actualidad no es necesario realizar un seguimiento pormenorizado en papel, lo cual sí podría dificultar la implantación y exige de mayores tiempos.
También se han desarrollado softwares de gestión de calidad o simplemente en carpetas de Word que permiten que la implantación se realice de forma rápida, sencilla y digital.